Valsts dzelzceļa tehniskā inspekcija bieži pārbauda savu darbu, lai klientiem piedāvātu labākus pakalpojumus. Mēs gribam saprast, ko klienti vēlas, sniegt labus pakalpojumus, ātri atrisināt problēmas, uzlabot sarunas un sadarbību, un palīdzēt dzelzceļa nozares attīstībai. Mūsu klienti ir tie, kas strādā dzelzceļa sistēmā, piemēram, infrastruktūras pārvaldītāji, pārvadātāji, vilcienu vadītāji un citi. Mēs esam izveidojuši Klientu apkalpošanas standartu 2023. gadam, lai uzlabotu pakalpojumus. Divas reizes gadā mēs veicam aptaujas, lai uzzinātu, ko klienti domā. Paldies visiem klientiem par dalību un viedokļu sniegšanu! Jūsu domas ir svarīgas mūsu attīstībai!